Werkwijze

Bij Zorgbureau Penna staat persoonlijke aandacht en maatwerk centraal in onze werkwijze

Wij bieden ondersteuning die volledig is afgestemd op de unieke behoeften van iedere cliënt, met als doel het versterken van zelfredzaamheid en welzijn. Hieronder volgen de pijlers die onze werkwijze ondersteunen en zorgen voor een effectieve en zorgzame begeleiding.

Presentie-methode

De presentiemethode richt zich op het aanwezig zijn bij de cliënt, met aandacht en betrokkenheid. Het draait om het opbouwen van een vertrouwensrelatie en het afstemmen van de zorg op het tempo en de behoeften van de cliënt. Deze methodiek bevordert de zelfredzaamheid en het welzijn van de cliënt, doordat zij centraal staan in het zorgproces en zelf de regie kunnen behouden.

Integriteit

Bij Zorgbureau Penna staat integriteit centraal in de zorgverlening. Dit betekent eerlijke, respectvolle en transparante communicatie met cliënten en samenwerkingspartners. We handelen professioneel, beschermen privacy en zorgen voor duidelijke afspraken. Door regelmatig te evalueren en ons verder te ontwikkelen, waarborgen we de kwaliteit van zorg. Klachten en signalen worden serieus genomen en gebruikt voor verbetering.

Eigen Kracht

Mensen in hun eigen kracht zetten betekent hen ondersteunen bij het ontdekken en benutten van hun eigen mogelijkheden en potentieel. Het draait om het vergroten van zelfvertrouwen, het stimuleren van zelfredzaamheid en het bieden van de tools om zelfstandig keuzes te maken. Door cliënten de regie over hun eigen leven te geven, wordt hun autonomie versterkt en hun welzijn bevorderd.

Missie & Visie

Bij Zorgbureau Penna staat de missie en visie centraal in alles wat we doen. Onze missie richt zich op het bieden van zorg die aansluit bij de unieke behoeften van elke cliënt, terwijl onze visie de basis vormt voor de manier waarop we zorg verlenen. Hieronder lees je meer over onze missie en visie.

Missie

Onze missie is om ons in te zetten voor mensen die kwetsbaar zijn en hulp nodig hebben om een zinvoller leven te leiden.

Wij bieden ambulante begeleiding aan mensen met een verstandelijke beperking en/of psychiatrische problemen. Cliëntgericht werken, met een professionele houding die zich kenmerkt door oprechte aandacht en besef van verantwoordelijkheid, is waar wij naar streven.

Visie

Onze visie is dat goede cliëntgerichte zorg het beste geleverd kan worden wanneer wij de cliënt ontmoeten vanuit een geworteld zelfbewustzijn.

Bewustzijn van ons handelen in relatie tot het werken met de cliënt en diens hulpvraag, en onze reflectie daarop, is voor ons van groot belang.

Dit aspect is ook kenmerkend voor de methodiek van de presentiebenadering, die wij als richtsnoer voor ons handelen hanteren.

Onze Werkwijze In 5 Stappen

Bij Zorgbureau Penna volgt de zorgverlening een gestructureerd proces, waarbij we samen met de cliënt werken aan de beste ondersteuning. Dit proces bestaat uit vijf duidelijke stappen: aanmelding, intake, het opstellen van een zorgplan, de uitvoering van het zorgproces en de afsluiting van de begeleiding. Elke stap is zorgvuldig afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt, met als doel het bieden van effectieve en passende zorg. Hieronder leggen we kort uit hoe we elke stap in ons zorgproces invullen.

01.

Aanmelding

Je kunt contact opnemen met Zorgbureau Penna via telefoon, e-mail of WhatsApp.

Er wordt doorgaans dezelfde dag, maar uiterlijk binnen 2 werkdagen contact opgenomen voor een verkennend gesprek.

02.

Intake

Het gesprek kan plaatsvinden met de cliënt, al dan niet in aanwezigheid van een familielid, naaste of begeleider.

Tijdens het intakegesprek wordt de hulpvraag van de cliënt besproken, wordt uitleg gegeven over de visie en werkwijze van Zorgbureau Penna en is er ruimte voor vragen.

Aan het einde wordt een vervolgafspraak gemaakt en wordt er een dossier voor de cliënt gemaakt.

03.

Opstellen Zorgplan

Het zorgplan wordt opgesteld in samenspraak met de cliënt en is afgestemd op diens specifieke behoeften, wensen en mogelijkheden. Het bevat concrete doelen en resultaten, en zorgt ervoor dat de ondersteuning gericht is op het verbeteren van het dagelijks functioneren en welzijn van de cliënt.

Het zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en aangepast, zodat het altijd aansluit bij de actuele situatie en behoeften van de cliënt.

04.

Uitvoering Zorgproces

Zorgbureau Penna biedt begeleiding op maat, afgestemd op de wensen en behoeften van de cliënt. Het zorgproces begint met een kennismaking en het vaststellen van doelen, gevolgd door een zorgvuldige planning.

Er wordt gewerkt aan het opbouwen van vertrouwen en het verder uitwerken van hulpvragen. Samenwerking met andere betrokken organisaties is essentieel.

De voortgang wordt nauwgezet vastgelegd, geëvalueerd en waar nodig aangepast. Zorgbureau Penna streeft naar een efficiënte doorlooptijd, met de mogelijkheid om de begeleiding af te bouwen wanneer gewenst.

05.

Afsluiting Begeleiding

De begeleiding wordt afgesloten wanneer de hulpvraag beantwoord is, of wanneer de cliënt aangeeft geen hulp meer te willen. Ook kan de begeleiding stoppen als de cliënt wordt opgenomen of naar een andere instantie gaat.

Indien nodig, blijft Zorgbureau Penna begeleiding bieden, vooral in situaties waarbij de noodzaak voor ondersteuning nog aanwezig is. Bij overgang naar een andere instelling wordt een zorgvuldige overdracht verzorgd, en indien mogelijk wordt contact onderhouden.

Bij afsluiting wordt het dossier overgedragen aan de nieuwe zorgaanbieder.

Expertise

Zorgbureau Penna biedt professionele ondersteuning op maat voor volwassenen met complexe zorgvragen. Meer informatie over de verschillende soorten zorg die wij bieden is te vinden op onze dienstenpagina.

Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen?

Neem vandaag nog contact op met Zorgbureau Penna voor persoonlijke begeleiding en maatwerkzorg. Wij staan klaar om te helpen!